Privacybeleid

Privacybeleid Muscle Up Store

1. Inleiding

Muscle Up Store respecteert de privacy van haar klanten en bezoekers van de website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee omgaan. Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die Muscle Up Store verwerkt van haar klanten en bezoekers van de website.

2. Verantwoordelijke

Verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens is:

Muscle Up Store. De Wieken 91, 1566GR Hoorn. KvK-nummer 94081689

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• N.a.w.-gegevens: voornaam, achternaam, adres, postcode, woonplaats.
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer.
• Betaalgegevens: bankrekeningnummer, creditcardgegevens (deze gegevens worden niet door ons opgeslagen, maar veilig verwerkt door onze betaalprovider).
• Bestelgeschiedenis: gegevens over uw bestellingen, zoals de bestelde producten, het orderbedrag en de leverdatum.
• IP-adres: uw IP-adres wordt automatisch geregistreerd wanneer u onze website bezoekt.
• Gegevens over uw surfgedrag: zoals de pagina's die u bezoekt en de links waarop u klikt (via cookies, zie punt 10).

4. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van uw bestelling: om uw bestelling te kunnen verwerken en leveren, hebben wij uw n.a.w.-gegevens, contactgegevens en betaalgegevens nodig.
• Klantenservice: om uw vragen te kunnen beantwoorden en u te kunnen helpen bij problemen, hebben wij uw contactgegevens en bestelgeschiedenis nodig.
• Marketing: wij kunnen uw e-mailadres gebruiken om u te informeren over nieuwe producten, aanbiedingen en andere relevante informatie. U kunt zich te allen tijde afmelden voor deze e-mails.
• Verbetering van onze website en dienstverlening: wij gebruiken gegevens over uw surfgedrag om onze website te verbeteren en onze dienstverlening af te stemmen op uw behoeften.
• Fraudepreventie: wij kunnen uw gegevens gebruiken om fraude te voorkomen en op te sporen.

5. Rechtsgrond voor de gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van de overeenkomst: voor het afhandelen van uw bestelling.
• Toestemming: voor het versturen van marketing e-mails.
• Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze website en dienstverlening en voor fraudepreventie.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Zo delen wij uw gegevens bijvoorbeeld met:

• Bezorgdiensten: om uw bestelling te kunnen leveren (bijv. PostNL).
• Betaalproviders: om uw betaling te kunnen verwerken (bijv. Mollie).
• IT-dienstverleners: voor het onderhoud van onze website en systemen.

Wij sluiten met deze derden verwerkersovereenkomsten om ervoor te zorgen dat zij uw gegevens op een veilige en vertrouwelijke manier verwerken.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. 

9. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt inzage vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: u kunt ons vragen om uw persoonsgegevens te corrigeren als deze onjuist of onvolledig zijn.
• Recht op verwijdering: u kunt ons vragen om uw persoonsgegevens te verwijderen.
• Recht op beperking van de verwerking: u kunt ons vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
• Recht op dataportabiliteit: u kunt ons vragen om uw persoonsgegevens over te dragen aan een andere organisatie.
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens onderaan dit privacybeleid. 

10. Cookies

Wij maken gebruik van cookies op onze website. Cookies zijn kleine tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst. Wij gebruiken cookies om:

• Onze website te verbeteren: bijvoorbeeld door te analyseren hoe bezoekers onze website gebruiken.
• Uw gebruikerservaring te optimaliseren: bijvoorbeeld door uw voorkeuren te onthouden.

U kunt cookies blokkeren via de instellingen van uw browser.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen zullen worden gepubliceerd op onze website.

12. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via:

Muscle Up Store. Wieken 91, 1566GR Hoorn. info@muscleupstore.nl.

Dit privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op 17 oktober 2024.